深化“放管服效”改革，邀請社會監(jiān)督，推動政務服務提速增效
2022-01-21 13:47:54 來源：中新河南網 責任編輯：李克選
中新河南網1月19日電（李克選 謝靈芝 符志星）為深化“放管服效”改革，加強作風建設，真正把服務的監(jiān)督權、評價權、知情權交給群眾，交給企業(yè)，交給媒體，推動政務服務提速增效。1月19日上午，西峽縣政務服務中心組織召開2021年度全縣政務服務社會監(jiān)督員評議座談會，10名來自人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)團體、黨群社區(qū)、干部職工、媒體代表組成的政務服務社會監(jiān)督員受邀參加會議，履行對全縣政務服務窗口單位的監(jiān)督職能。政務服務中心班子成員、大廳黨支部書記、相關科室主任和工作人員參加會議。
政務服務社會監(jiān)督員們在中心會議室座談
中心班子成員與政務服務社會監(jiān)督員們一起座談
會議前，中心組織了政務服務社會監(jiān)督員對縣新老政務服務中心，醫(yī)保、公安分中心，紫金街道、蓮花街道、白羽街道和五里橋鎮(zhèn)綜合服務中心進行了現(xiàn)場觀摩，并就各中心的辦公環(huán)境、服務設施、部門入駐、人員在崗、精神面貌、服務態(tài)度、服務質量等進行了現(xiàn)場滿意度測評。
政務服務社會監(jiān)督員們到各分中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道綜合服務中心實地觀摩
工作會上，西峽縣政務服務中心主任劉飛首先介紹了近年來政務服務工作建設和發(fā)展情況，同時對目前政務服務工作存在的一些問題進行了剖析，他希望社會監(jiān)督員站在支持鼓勵政務服務工作的角度上，對政務服務提出寶貴意見和建議，讓今后全縣政務服務工作更加完善、服務更加優(yōu)質、群眾更加滿意，為共同構建和諧的政務環(huán)境做出貢獻。
�。ㄗ螅┱⻊辗⻊丈鐣O(jiān)督員、原政務服務中心主任楊家順，（右）現(xiàn)政務服務中心主任劉飛
會上，政務服務社會監(jiān)督員們暢所欲言，對我縣近年來深入落實各級各部門“放管服效”改革工作要求，一切以“為人民服務”為宗旨，不斷提升政務服務質量，給與了高度的肯定和贊揚，同時圍繞硬件建設，提高群眾滿意度等方面，積極建言獻策，提出了六條好的意見和建議。
本次工作會共發(fā)放60張測評表，收回60張，有效60張，測評各項指標均為滿意等次，滿意率為100%。
西峽縣第一屆政務服務社會監(jiān)督員們在政務服務中心南門集體合影
最后，劉飛同志希望社會監(jiān)督員履職盡責，多到政務服務中心明察暗訪，行使職責，建言獻策，積極推動全縣政務服務工作再上新臺階。同時，對監(jiān)督員提出的意見和建議，認真剖析研究，積極跟進，將收集到的意見和建議轉化為實際行動，打造出讓群眾滿意的政務服務環(huán)境。
