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工行駐馬店雪松路支行協(xié)助抓獲電信詐騙犯罪嫌疑人
2021-02-03 17:38:58 來(lái)源：中新河南網(wǎng) 責(zé)任編輯：劉衛(wèi)然
中新河南網(wǎng)駐馬店2月3日電（通訊員 孫廣偉）近日，工行駐馬店雪松路支行成功協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲一名電信詐騙犯罪嫌疑人。當(dāng)天11時(shí)左右，一客戶走進(jìn)雪松路支行營(yíng)業(yè)大廳，要求辦理掛失銷戶業(yè)務(wù)，經(jīng)大堂經(jīng)理詢問(wèn)，該客戶稱：“銀行卡之前有點(diǎn)問(wèn)題，但已解決，現(xiàn)在要把錢取出來(lái)。”客戶這些話立刻引起大堂經(jīng)理警覺(jué)，查驗(yàn)身份證后，發(fā)現(xiàn)該客戶提供的是涉詐賬號(hào)，便第一時(shí)間向主管行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并上報(bào)駐馬店市反欺詐中心，接到公安機(jī)關(guān)“穩(wěn)住客戶”的指令后，該網(wǎng)點(diǎn)工作人員設(shè)法穩(wěn)住客戶，同時(shí)安排保安加強(qiáng)警戒，防止客戶逃離網(wǎng)點(diǎn)，很快民警趕到現(xiàn)場(chǎng)，在確認(rèn)身份后，對(duì)該客戶實(shí)施控制。網(wǎng)點(diǎn)人員的隨機(jī)應(yīng)變?yōu)楣矙C(jī)關(guān)抓捕犯罪嫌疑人贏得了寶貴的時(shí)間，同時(shí)也得到公安機(jī)關(guān)的認(rèn)可和表?yè)P(yáng)。目前，該犯罪嫌疑人已被新鄭市公安局（立案公安機(jī)關(guān)）羈押，等待他的將是法律的制裁。
據(jù)了解，工行駐馬店雪松路支行始終堅(jiān)持客戶權(quán)益至上的原則，常態(tài)化進(jìn)行線上線下多種形式防范新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙案例學(xué)習(xí)，加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)異地身份證件開(kāi)戶的身份“九要素”核查，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)行下發(fā)的各類安全工作要情通報(bào)、風(fēng)險(xiǎn)提示，掌握防詐騙技能，提升員工自身反詐能力尤其是新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙防范，維護(hù)客戶權(quán)益，避免財(cái)產(chǎn)損失。
執(zhí)行總監(jiān)：王建 編輯：鄭陽(yáng)
