中新河南網(wǎng)4月1日電（梁靖 鄭寬）3月29日，許都農(nóng)商銀行尚集支行接到許昌市建安區(qū)忽莊社區(qū)黨支部的一通來(lái)電求助，需要為一名“特殊客戶”上門辦理業(yè)務(wù)。該支行負(fù)責(zé)人高度重視，立即安排工作人員上門了解情況。

　　

　　經(jīng)實(shí)地走訪和與社區(qū)黨支部對(duì)接后得知，該社區(qū)一組村民黃愛(ài)云因去年突發(fā)腦梗，在緊急搶救后失去意識(shí),成為植物人。前段時(shí)間，忽莊社區(qū)黨支部在幫助黃愛(ài)云提交失地補(bǔ)貼、獨(dú)生子女以及養(yǎng)老金相關(guān)資料的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)她本人未開(kāi)辦過(guò)個(gè)人賬戶，導(dǎo)致失地補(bǔ)貼、養(yǎng)老金等補(bǔ)助無(wú)法發(fā)放，這才趕忙委托尚集支行為其辦理業(yè)務(wù)。

　　

　　在了解這一情況后，該支行當(dāng)即指派支行副行長(zhǎng)胡清華帶隊(duì)前往黃愛(ài)云家中為其上門辦理業(yè)務(wù)，但抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，由于黃愛(ài)云個(gè)人特殊情況，不能做出眨眼、張嘴等面部活體識(shí)別動(dòng)作，銀行卡無(wú)法激活，業(yè)務(wù)不能正常辦理。鑒于上述特殊情況，該支行第一時(shí)間向總行匯報(bào)情況，在獲得上級(jí)部門批準(zhǔn)后，按照“特事特辦”原則開(kāi)通綠色服務(wù)通道，在村委干部的協(xié)助下，用最短時(shí)間為黃愛(ài)云開(kāi)辦了銀行賬戶，解決了燃眉之急。

　　

　　在辦理業(yè)務(wù)結(jié)束后，忽莊社區(qū)黨支部書(shū)記郭鵬和黃愛(ài)云丈夫劉群成親自來(lái)到尚集支行登門拜訪，向支行工作人員表達(dá)謝意。“急群眾之所急，難群眾之所難，是共產(chǎn)黨員的責(zé)任義務(wù)，也是農(nóng)商銀行的宗旨理念。”支行行長(zhǎng)田尼娜說(shuō)道，“我們都是黨員干部，為群眾辦實(shí)事義不容辭，以后我們兩個(gè)黨支部還要更加緊密合作，爭(zhēng)取為社區(qū)群眾辦更多實(shí)事好事”。

　　

　　今年是建黨百年華誕，許都農(nóng)商銀行將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特社會(huì)主義思想為指引，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和各級(jí)黨委政府的各項(xiàng)決策部署，持續(xù)深化“黨建+金融”建設(shè)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量水平，一體推進(jìn)黨建與業(yè)務(wù)深度融合，為全面做好助力鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)貢獻(xiàn)力量。