中新河南網(wǎng)4月17日電(劉旭峰 陳星辰)四月份以來，許昌市魏都區(qū)稅務局堅決貫徹落實各項支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)的稅費優(yōu)惠政策措施，緊扣2020年“便民辦稅春風行動”與第29個全國稅收宣傳月主題，戰(zhàn)疫情促發(fā)展，優(yōu)服務助復產(chǎn)，為魏都經(jīng)濟社會發(fā)展賦動能、增動力。

　　

　　“便民辦稅春風行動”，戰(zhàn)疫情促發(fā)展

　　

　　自國家稅務總局啟動第七個“便民辦稅春風行動”以來，魏都區(qū)稅務局積極響應，緊密結合當前形勢，從支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難、支持復工復產(chǎn)服務企業(yè)發(fā)展、支持經(jīng)濟協(xié)調發(fā)展服務國家發(fā)展戰(zhàn)略、優(yōu)化政策服務提升辦稅便利化、優(yōu)化營商環(huán)境提升納稅人滿意度五個方面入手，推出5類、23項、58條“春風行動”措施，進一步深化稅務系統(tǒng)“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，全力支持抗擊疫情、企業(yè)復工復產(chǎn)，服務經(jīng)濟社會發(fā)展。

　　

　　同時，魏都區(qū)稅務局按照“領導包干，分組負責”的原則，由局領導牽頭，帶領分管股室和稅務分局業(yè)務骨干組成宣傳小組，先后走訪調研許昌裕豐紡織智能科技有限公司、許昌晨鳴紙業(yè)股份有限公司等重點稅源企業(yè)，深入了解企業(yè)復工復產(chǎn)情況，詳細詢問企業(yè)在采購、生產(chǎn)、銷售等方面的具體情況，講解疫情期間企業(yè)復工復產(chǎn)適用的稅費優(yōu)惠政策，并對企業(yè)目前存在的困難和問題提出合理建議，幫助企業(yè)享受政策、解決問題，盡快復工達產(chǎn)。

　　

　　“首席稅務服務官”，解難題助復產(chǎn)

　　

　　疫情發(fā)生后，國家先后出臺了一系列支持疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)的稅費優(yōu)惠政策，指向性強、含金量高。魏都區(qū)稅務局積極響應全市疫情防控期間“首席稅務服務官”制度。

　　

　　在疫情防控期間，“首席稅務服務官”及稅務分局業(yè)務骨干為全區(qū)納稅前100名企業(yè)及207戶“規(guī)上”企業(yè)提供全方位、全流程的稅收服務，點對點宣傳輔導稅收優(yōu)惠政策，對不同企業(yè)復產(chǎn)復工情況進行分析，為企業(yè)提供針對性、個性化服務，幫助企業(yè)紓困解難，確保惠企政策宣傳到位、企業(yè)問題收集到位、問題跟蹤解決到位，助力企業(yè)復工復產(chǎn)、順暢辦稅，實現(xiàn)稅收服務和助力發(fā)展 “兩不誤、兩促進”。

　　

　　“專家團隊”入駐大廳，答疑難解困惑

　　

　　魏都區(qū)稅務局領導班子堅持領導帶班制度，輪流在辦稅服務廳帶班值班，及時處理突發(fā)情況、解決疑難問題，確保辦稅廳高效運行。

　　

　　同時，抽調稅政一股、稅政二股、征收管理股、社保和非稅收入股等四個業(yè)務股室的業(yè)務骨干，組成“專家團隊”入駐辦稅服務廳，日常輪換、兩人一班提供高效快捷的涉稅咨詢服務，幫助納稅人和繳費人解決辦稅過程中遇到的各種問題。

　　

　　“非接觸式”辦稅，優(yōu)服務提質效

　　

　　魏都區(qū)稅務局按照“盡可能網(wǎng)上辦”的原則，暢通網(wǎng)上、線上咨詢辦理渠道，積極拓展“非接觸式”辦稅繳費事項，通過微信、電話等方式主動加強與納稅人、繳費人的“非接觸式”互動交流，認真解答稅收政策和系統(tǒng)操作等問題，輔導納稅人依托手機app、支付寶、電子稅務局和自助辦稅終端等各類“非接觸式”辦稅繳費服務渠道，辦理各項涉稅事宜。

　　

　　通過實施預約辦稅、自助辦稅、網(wǎng)上辦稅，最大限度減少人員聚集和直接接觸，努力為納稅人繳費人提供“不見面”辦稅服務，為納稅人和繳費人送去高效、便捷、暖心的服務。截至目前，已受理網(wǎng)上業(yè)務98532件。

　　

　　下一步，魏都區(qū)稅務局將進一步增強大局意識和責任意識，精準落實稅費優(yōu)惠政策，服務企業(yè)復工達產(chǎn)、穩(wěn)產(chǎn)增產(chǎn)，貢獻稅務力量、展現(xiàn)稅務擔當，全力服務魏都區(qū)社會經(jīng)濟的高質量發(fā)展。