獨(dú)自一人來(lái)開(kāi)封旅游的張先生因頭暈來(lái)開(kāi)封市中心醫(yī)院門診就醫(yī)，經(jīng)醫(yī)生診斷并無(wú)大礙，只是因輕微中暑加失眠導(dǎo)致，醫(yī)生囑咐其旅行期間要保證充足睡眠，并為其開(kāi)具了對(duì)癥藥物。

  因是第一次來(lái)開(kāi)封，張先生對(duì)醫(yī)院里的科室位置感到困惑，有些“暈頭轉(zhuǎn)向”，取藥成了難題，這時(shí)張先生看到院內(nèi)放置的“院內(nèi)導(dǎo)航”推廣宣傳專欄。

 

  張先生根據(jù)宣傳欄提示，使用手機(jī)加載開(kāi)封市中心醫(yī)院的“院內(nèi)智能導(dǎo)航”系統(tǒng)，搜索“門診藥房”，一條清晰的“最近路線”便出現(xiàn)在了手機(jī)屏幕上。

  大到整體院區(qū)位置、樓宇分布，小到洗手間、自助機(jī)、電梯等設(shè)施細(xì)節(jié)盡數(shù)呈現(xiàn)。根據(jù)模擬導(dǎo)航指引，張先生乘坐電梯下到一樓，進(jìn)而順利找到了門診藥房，領(lǐng)取了自己的藥品。

 

  為了讓患者在院內(nèi)“不迷路”，開(kāi)封市中心醫(yī)院統(tǒng)籌強(qiáng)化多種舉措，加大院內(nèi)導(dǎo)航推廣力度，提高院內(nèi)導(dǎo)航使用率，讓患者“少等、少跑、少繞”，快速了解就診流程，提高就診效率，縮短就醫(yī)時(shí)間，提高求診者就醫(yī)滿意度，多舉措提升患者就醫(yī)體驗(yàn)。（吳茜婷 王珂）