河南省靈寶市司法局公共法律服務中心公證處業(yè)務辦事窗口，辦證群眾往往絡繹不絕，僅有的4名公證員每天都在目不暇接、馬不停蹄地受理著各類公證事項。遇到下鄉(xiāng)實地調查時，公證員會相對減少，有些群眾一來到大廳，就想急于辦證，催著公證員先給他辦理，往往會引起先來辦證的群眾有意見，引發(fā)口角。

　　靈寶市司法局分管公證處的副科級干部彭俊烈說道：“為此，我們高度重視，專門購置了一臺‘叫號機’，放在門口醒目處，還設立了一位引導員，幫助群眾叫號排隊，講解辦證流程，避免了排隊矛盾。這也是政法隊伍教育整頓學習教育過程中，對我的啟發(fā)教育，讓我更加堅定了‘人民至上’的理念。”為了更好地服務辦證群眾，公證處辦事窗口堅持周末、節(jié)假日不休息，方便外出返鄉(xiāng)、上班放假人員前來辦證；印制便民服務手冊、辦事指南，引導群眾規(guī)范辦證；設置“愛心座椅”等候區(qū)，擺放法律圖書架，免費提供一支筆、一張紙、一杯水，提升優(yōu)質服務水平……“公證處是面向社會服務群眾的窗口單位，直接代表著黨和政府的形象，要更加自覺地用學習教育來推動工作，用‘延安整風’精神踐行為民服務宗旨，提高辦證效率，群眾滿意了就說明學習教育真正取得了成效。”20多年的公證員袁林波用實際行動檢驗著政法隊伍教育整頓學習教育效果。

　　群眾利益無小事，一枝一葉總關情。

　　8月1日，靈寶市司法局主任科員張芳為分管部門科室、司法所同志上了一堂《學習楷模做焦裕祿式好干部》專題黨課，讓大家在工作中要認真踐行“親民愛民、艱苦奮斗、科學求實、迎難而上、無私奉獻”的焦裕祿精神。會后，西閻司法所里，村民楊某正在訴說鄰地的趙某使用除草劑不慎將自家部分楊樹苗受損一事。副所長雷革斌立即電話聯(lián)系趙某與村民調主任，前來司法所面對面解決。通過說服教育、耐心調解，趙某向楊某承認錯誤，楊某也放棄了賠償要求，雙方當場握手言和。

　　“群眾的事就是我自己的事，群眾再小的事都是我操心的大事。通過這次學習教育，我要更加密切聯(lián)系群眾，傳承黨的優(yōu)良作風，在服務群眾中找到解決問題的金鑰匙。”雷革斌不僅這樣說了，也是這樣做著。

　　連日來，靈寶市司法局用實際行動將學習教育轉化為工作動力，時刻將人民群眾的利益放在第一位，組織人民調解中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所同志深入田間地頭，走進糾紛現(xiàn)場，化解一樁樁群眾心頭的揪心事、鬧心事、煩心事。全國人民調解工作先進個人、河南省人民調解專家、靈寶市人民調解中心主任熊凈和成功化解一起交通死亡賠償糾紛案件，當事人獲賠90余萬元；尹莊司法所調解一起因高速征地而引發(fā)的四方當事人窯洞權屬爭議糾紛；城關司法所成功化解一起因某公司外排基坑雨水導致張某農田損毀糾紛案件……

　　“我們要將學習教育貫穿這次司法局政法隊伍教育整頓始終，局班子成員等‘關鍵少數(shù)’以實際行動做好表率,全員參與，全面覆蓋，層層抓落實，傳導壓力，邊學邊做，邊學邊改，以學促干，切實提高履職能力，增強為民服務本領，打造一支讓黨和人民信得過、靠得住、能放心的司法行政鐵軍。”靈寶市司法局黨組書記、局長王勝民說道。