沈丘公安出入境：落實好服務申請人的最后一公里
2020-12-23 17:18:06 來源：中新河南網 責任編輯：大紅
中新河南網12月23日電（謝志廣 郭亞飛）沈丘縣公安局出入境管理科各窗口在嚴格開展疑點審核的同時，全面貫徹落實“出入有境，服務無限”的出入境精神，從細節(jié)上入手，全面搞好各項便民服務工作，為了便利申請人辦理出入境證件后和出入境方便快捷溝通，在告知申請人咨詢電話的基礎上，將民警個人微信給申請人，方便申請人最方便快捷的方式聯(lián)系出入境民警，解決實際問題，打通服務申請人的最后一公里。
12月15日晚7時許，沈丘出入境前臺民警收到申請人王某的求助微信：沈丘居民王某于12月9日在出入境接待大廳申請辦理了護照業(yè)務，證件還沒有下來，現(xiàn)公司派她21日前往尼日利亞做翻譯工作，因為需要準備相關手續(xù)，王某要從武漢趕回沈丘老家。由于辦理證件時王某留的是武漢的工作地址，現(xiàn)在要返回沈丘，怕證件丟失，所以緊急求助出入境民警。接到求助信息后，出入境民警立即從家中趕往接待大廳，為其進行了業(yè)務查詢。因申請人辦理間隔工作日較長，申請材料已流轉至制證中心，無法再更改郵寄地址。民警通過微信耐心細致地向申請人進行了解釋并表示將在系統(tǒng)中跟蹤證件辦理流程。12月16日，民警發(fā)現(xiàn)網上已經顯示郵政速遞編號后，立即與申請人聯(lián)系進行了告知。
12月18日，申請人王某通過跟蹤快遞單號，讓武漢的朋友幫忙拿到了證件，便立即打電話向民警表示感謝，并對沈丘出入境后續(xù)服務工作表示贊揚！
