國(guó)鐵鄭州局集團(tuán)開(kāi)始受理春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體購(gòu)票業(yè)務(wù)
2020-12-29 11:09:36 來(lái)源:新華社 責(zé)任編輯:胡增才
新華社鄭州12月26日電(記者劉高陽(yáng))記者從國(guó)鐵鄭州局集團(tuán)了解到,為進(jìn)一步方便務(wù)工人員購(gòu)票出行,12月25日起,該局開(kāi)始受理2021年春運(yùn)務(wù)工團(tuán)體購(gòu)票業(yè)務(wù),優(yōu)先受理用工企業(yè)和零散務(wù)工團(tuán)體提交的2021年1月28日至3月8日期間增開(kāi)列車(chē)的購(gòu)票需求。
用工企業(yè)可登錄12306網(wǎng)站務(wù)工團(tuán)體購(gòu)票頁(yè)面提交注冊(cè)申請(qǐng)。同時(shí),鄭州局集團(tuán)管內(nèi)地級(jí)市及以上城市主要車(chē)站鄭州、鄭州東、開(kāi)封、洛陽(yáng)、安陽(yáng)、鶴壁、新鄉(xiāng)、焦作、許昌、三門(mén)峽、南陽(yáng)、商丘、周口東、長(zhǎng)治東、晉城東共15個(gè)車(chē)站設(shè)立了務(wù)工團(tuán)體車(chē)票業(yè)務(wù)辦理窗口,辦理用工企業(yè)資質(zhì)審核、協(xié)議簽署以及零散務(wù)工團(tuán)體購(gòu)票受理等業(yè)務(wù)。
國(guó)鐵鄭州局集團(tuán)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,2021年是電子客票全面推廣實(shí)施迎來(lái)的首個(gè)春運(yùn),該局集團(tuán)將進(jìn)一步優(yōu)化“云服務(wù)”,一方面,采取延長(zhǎng)12306售票時(shí)間、全天候提供退改簽服務(wù)、改進(jìn)車(chē)票候補(bǔ)功能等措施,讓線(xiàn)上服務(wù)更便捷;另一方面,保障線(xiàn)下服務(wù),重點(diǎn)關(guān)注老年人及脫網(wǎng)人群,根據(jù)客流情況及時(shí)調(diào)整窗口功能,增加人工退票、改簽窗口數(shù)量,支持現(xiàn)金、電子支付方式,確保人工窗口和現(xiàn)金窗口隨時(shí)有服務(wù)。(完)