中新河南網(wǎng)8月27日電 自項城市行政服務(wù)中心公安出入境窗口全面開放以來，受疫情影響，窗口申請人數(shù)明顯減少。在保證廣大群眾正常出境需求的基礎(chǔ)上，項城出入境充分利用近期受理量小、窗口辦證壓力較小的時期，組織全體警輔人員開展業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，全面提升出入境警務(wù)人員業(yè)務(wù)能力水平。
　　組織全體警輔人員認(rèn)真學(xué)習(xí)省局近期下發(fā)相關(guān)業(yè)務(wù)通知要求，逐項業(yè)務(wù)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，確保窗口警務(wù)人員能夠全面準(zhǔn)確掌握疫情期間出入境證件申辦的要求和政策，做好群眾服務(wù)和咨詢答復(fù)工作。               
　　按照窗口崗位不同，開展業(yè)務(wù)技能互學(xué)互助。由從事各崗位的業(yè)務(wù)能手，對咨詢引導(dǎo)、照相、填表、繳費(fèi)、審核審批等崗位工作，從業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備操作、服務(wù)禮儀、群眾的重點(diǎn)需求、崗位服務(wù)中易出現(xiàn)的問題及解決對策等方面進(jìn)行逐項講解，確保所有警務(wù)人員都能準(zhǔn)確熟練掌握受理流程中的各項業(yè)務(wù)，以此突破以往“一人一崗”的工作模式，更好推進(jìn)AB崗輪崗制，實(shí)現(xiàn)出入境一警多能的工作目標(biāo)。
　　同時，以“雙評選”活動為抓手，組織全體警輔人員學(xué)習(xí)各省市公安出入境管理部門的先進(jìn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀服務(wù)事跡，激發(fā)全體警務(wù)人員工作熱情和參與“雙評選”的寫作熱情，自“雙評選”活動開展以來，每位人員至少都上報了自己創(chuàng)作的不同題材的文章達(dá)五篇以上，提高了寫作能力，增強(qiáng)了民警責(zé)任意識，集中探討進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)水平，提升服務(wù)效能的方式方法，鼓勵警務(wù)人員創(chuàng)新服務(wù)舉措，不斷增強(qiáng)隊伍凝聚力，促進(jìn)窗口服務(wù)工作進(jìn)步提升。(趙偉鵬 鄧金嶺）