中新河南網5月13日電（梁靖 丁彪）“我是真的沒有辦法了，人家扒俺家的墻哩，快來瞅瞅俺這可咋弄啊……”許昌市建安區(qū)五女店鎮(zhèn)柏茗村村民郭某一臉無奈的來到建安區(qū)司法局五女店司法所求助。

　　

　　馬保偉所長立刻放下手中的工作進行初步情況了解。與郭某土地相鄰的盧某認為其建房蓋過界，侵占他的土地從而產生矛盾。雙方爭執(zhí)不下，多次協(xié)商未果。現在郭某想趕緊建完房外出務工，盧某不但不讓他建房，還要扒他的墻，眼看矛盾愈演愈烈。

　　

　　情況明晰后，馬保偉立刻進行實地走訪調查，確定糾紛焦點，并制定調解策略。隨即，馬所長電話聯(lián)系了兩村的支部書記，來到現場進行邊界認定。邊界認定后，馬所長又在矛盾雙方之間入情入理，耐心細致的多次斡旋調解，當事人郭某和盧某逐步嘗試著站在對方的角度看待整個糾紛事件，也都理解了對方的難處，最終，心平氣和達成一致的調解方案。至此，一場糾紛圓滿解決。

　　

　　建安區(qū)司法局認真踐行惠民承諾，堅持把貫穿于“五三調解法”中的為民理念、科學思路、服務方式領會透徹，深化矛盾糾紛多元化解機制下的人民調解工作，積極打造共建共治共享的社會治理新格局，助力建設“產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕”的新鄉(xiāng)村。