中新河南網7月6日電（梁靖 趙娣 呂麗芳）7月6日，長葛市供電公司營銷部市場及業(yè)擴報裝服務班工作人員通過“網上國網”APP辦電e助手為黃河變電站基建工程提供預驗收服務，首次開展客戶工程“云驗收”，實現(xiàn)了供用電雙方“一次都不跑”，大大提高了辦電效率。

　　

　　據了解，“云驗收”是長葛市供電公司貫徹落實省公司“三零”“三省”工作要求，不斷優(yōu)化營商環(huán)境的一項重要服務舉措�？蛻艄こ掏瓿墒┕ず螅�可以通過“網上國網”APP辦電e助手模塊查看驗收標準、項目和內容，發(fā)起“云驗收”服務申請，客戶經理指導客戶逐一上傳工程現(xiàn)場照片、視頻。

　　

　　收到系統(tǒng)推送的現(xiàn)場資料后，由客戶經理組織多部門聯(lián)動，對驗收提供全流程線上跟蹤服務，遠程查驗現(xiàn)場電桿、導線及附屬設施與竣工圖紙是否一致，分合狀態(tài)及操作機構是否正常等情況，將問題把控關口前移，早發(fā)現(xiàn)、早解決，提升客戶工程一次性驗收通過率。

　　

　　隨著“網上國網”等線上平臺的深入應用，該公司積極拓寬工作思路，持續(xù)加強優(yōu)化營商環(huán)境等“傳統(tǒng)業(yè)務”同新平臺的融合賦能，大力推廣客戶工程“云驗收”，通過線上方式，讓工作流程更透明化、規(guī)范化，降低了多次組織現(xiàn)場驗收帶來的時間損耗，縮短驗收時長、簡化審批流程，讓客戶真正體會到數(shù)字辦電的便捷與高效，從而提高客戶的電力獲得感，同時，提升線上平臺的影響力，達到公司與客戶“雙贏”效果。