心中有愛,鮮花無處不開——這里的服務是你想象不到的精細和溫馨
2020-06-10 16:32:36 來源:中新河南網 責任編輯:付海濤
中新河南網6月10日電(馮福田 劉記 劉旸 )“心中有愛,鮮花無處不開”,醫(yī)院雖以治病防疾為主要責任,但在保障人民群眾身心健康的基礎上,提升服務標準、精細服務質量、拓展服務范疇同樣也是更好的服務群眾,提高群眾健康獲得感的新模式。開封市兒童醫(yī)院作為兒童專科醫(yī)院,始終秉承以科技促質量,以服務促健康的理念,將精細化服務融入到醫(yī)療服務中,讓就醫(yī)就診的孩子們真切的體會到家人的溫暖和呵護。
近日,醫(yī)院內二病區(qū)(呼吸科)的小病號“東東”(化名)在入院治療期間,真真切切的感受到了醫(yī)院的溫情服務。“東東”的媽媽是一名教師,由于剛剛復課,她不忍心因為自己孩子生病而影響學生們的課,每天都要去學校。“東東”的爸爸也同樣因為工作忙的抽不出時間來照看他。病中的“東東”雖然懂事、聽話,非常理解父母,但看到孩子大多數(shù)時間自己躺在病床上望著天花板發(fā)呆,護士長王蕾心頭一陣陣的心疼。“東東”是個孩子,在病中的他正是需要照顧、呵護的時候,正是應該享受親人溫暖的時候。“每一個孩子都是自己的孩子,每一個孩子都是我們要愛的寶貝”,一向對病人視為親人的王蕾此時更是將“東東”與自己和全體護理人員的心緊緊連在一起。“作為守護孩子健康的護理人員,我們不僅要保障好孩子的身體健康,更要呵護好孩子的心理健康,我們要讓病中的孩子們在溫暖中早日康復,決不能讓孩子在病中孤獨”,王蕾在護理交班中向每位護理人員傳遞了為東東施愛的“火種”,全體護理人員立即響應,將這“火種”每班“傳遞”。王蕾精心安排護理人員每班次必須每天到“東東”床旁進行心理安慰和交班陪伴,就像照顧自己的孩子一樣照顧著“東東”。

在護理人員的精心照顧下,“東東”很快痊愈,并且在住院期間雖然沒有爸爸媽媽24小時的陪伴,但有這么多護理人員關心和照顧,“東東”從沒有感到過孤獨。出院的這天,“東東”的媽媽非常感激,握著王蕾護士長的手說:“要不是你們幫我照看孩子,我都不知道該怎么辦,真沒想到你們醫(yī)院不僅把孩子的病治好了,還幫助照顧孩子,真是太感謝你們了”。王蕾手里捧著鮮紅的錦旗,溫情的告訴“東東”的媽媽:既然你們把自己的孩子放心的交給我們,我們就有責任有義務讓孩子在這里感受到家人的溫暖。這一切都是我們應該做的。

(投稿熱線:18237850555 郵箱:chinanewskf@163.com)
近日,醫(yī)院內二病區(qū)(呼吸科)的小病號“東東”(化名)在入院治療期間,真真切切的感受到了醫(yī)院的溫情服務。“東東”的媽媽是一名教師,由于剛剛復課,她不忍心因為自己孩子生病而影響學生們的課,每天都要去學校。“東東”的爸爸也同樣因為工作忙的抽不出時間來照看他。病中的“東東”雖然懂事、聽話,非常理解父母,但看到孩子大多數(shù)時間自己躺在病床上望著天花板發(fā)呆,護士長王蕾心頭一陣陣的心疼。“東東”是個孩子,在病中的他正是需要照顧、呵護的時候,正是應該享受親人溫暖的時候。“每一個孩子都是自己的孩子,每一個孩子都是我們要愛的寶貝”,一向對病人視為親人的王蕾此時更是將“東東”與自己和全體護理人員的心緊緊連在一起。“作為守護孩子健康的護理人員,我們不僅要保障好孩子的身體健康,更要呵護好孩子的心理健康,我們要讓病中的孩子們在溫暖中早日康復,決不能讓孩子在病中孤獨”,王蕾在護理交班中向每位護理人員傳遞了為東東施愛的“火種”,全體護理人員立即響應,將這“火種”每班“傳遞”。王蕾精心安排護理人員每班次必須每天到“東東”床旁進行心理安慰和交班陪伴,就像照顧自己的孩子一樣照顧著“東東”。

在護理人員的精心照顧下,“東東”很快痊愈,并且在住院期間雖然沒有爸爸媽媽24小時的陪伴,但有這么多護理人員關心和照顧,“東東”從沒有感到過孤獨。出院的這天,“東東”的媽媽非常感激,握著王蕾護士長的手說:“要不是你們幫我照看孩子,我都不知道該怎么辦,真沒想到你們醫(yī)院不僅把孩子的病治好了,還幫助照顧孩子,真是太感謝你們了”。王蕾手里捧著鮮紅的錦旗,溫情的告訴“東東”的媽媽:既然你們把自己的孩子放心的交給我們,我們就有責任有義務讓孩子在這里感受到家人的溫暖。這一切都是我們應該做的。

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