中新河南網(wǎng)8月13日電（付海濤 劉記）為切實做好疫情防控期間勞動保障監(jiān)察工作，保障群眾身體健康和生命安全，開封市順河回族區(qū)人社局做好“三個不”服務，確保疫情防控期間也能維護轄區(qū)勞動者合法權益。

  一是舉報投訴“不跑腿”。進一步暢通電話、信件、網(wǎng)絡等多種非接觸即時舉報投訴渠道，引導勞動者通過“不跑腿”方式反映訴求，化解矛盾糾紛，最大限度減少人員流動聚集。同時加強應急值守，23259737投訴電話24小時暢通，安排專人專線接聽接收相關咨詢和訴求，及時解釋政策、答復勞動者權益訴求，將“線下”維權轉向“線上”維權。在保障勞動者合法權益的同時，減少了現(xiàn)場辦案環(huán)節(jié)，降低交叉感染風險。7月15日以來，共受理復工時間、工資支付等勞動監(jiān)察方面政策咨詢和舉報投訴17人次，均通過線上渠道及時有效地進行了妥善處理。

  二是保障服務“不斷檔”。全區(qū)在建項目2個，涉及實名制工人49人，為應對疫情防控期間對勞動監(jiān)察執(zhí)法工作帶來的不便，利用“保障農民工工資支付監(jiān)管平臺”線上接受投訴舉報、完善根治農民工欠薪工作機制、疫情防控期間有關法律法規(guī)政策梳理等工作，確保疫情防控期間勞動監(jiān)察保障服務不斷檔。同時，在勞動保障監(jiān)察舉報投訴接待窗口等疫情防控風險點區(qū)張貼行程碼和健康碼，落實通風、消毒、體溫監(jiān)測等必要措施，確保為到現(xiàn)場的勞動者提供正常服務。

  三是普法宣傳“不間斷”。通過微信工作群、政務微博等形式開展勞動法律法規(guī)政策的宣傳宣講，進一步增強勞動者合法維權意識和用人單位依法用工自覺性。加大對省、市人社部門疫情期間惠企政策的宣傳力度，加強對用人單位尤其是受到疫情影響的單位勞動用工的指導和服務。同時，持續(xù)做好《農民工工資支付條例》宣傳工作，要求轄區(qū)內在建項目結合疫情防控工作要求，認真做好下一步復工農民工摸排和信息登記，嚴格落實實名制考勤制度。
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